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Oui, vous disposez d’un délai de 30 jours après réception pour nous retourner le produit. Il doit être neuf, inutilisé, et dans son emballage d’origine.
Il vous suffit de nous contacter, nous prenons en charge les frais de retour.
Oui, ce produit bénéficie d’une garantie fabricant de 10 ans contre les défauts de fabrication. Pour toute réclamation, contactez-nous à contact@homemoderna.com.
Un guide d'entretien est fourni avec le produit. En général, il est recommandé de le nettoyer régulièrement avec un chiffon doux et d'éviter les produits abrasifs.
Oui, une notice d’installation claire est fournie. Aucun outil spécifique n’est requis sauf mention contraire.
Pour le stockage, il est impératif de les mettre à l’abri de l’humidité et pourquoi pas près de votre cheminée car sous film plastique, les bûches sont propres et sans poussières.
Le bois densifié s’utilise dans tous les types de chauffage : foyer fermé, foyer ouvert ou insert, en complément du bois traditionnel ou en remplacement.
Il existe du bois densifié à base de résineux et du bois densifié à base de feuillus.
Les résineux s’enflamment rapidement et font de belles flammes. Ils brûlent un peu plus vite que les feuillus.
Les feuillus font un peu moins de flammes mais durent un peu plus longtemps.
Pour bien choisir votre bois densifié, il faut que :
Son pouvoir calorifique soit entre 4,5 kWh/kg et 5,5 kWh/kg,
Un taux d’humidité inférieur ou égal à 10 %,
Un taux de cendres en dessous de 1,5 %
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